تاریخ برگزاری:

 17، 21، 28 و 31 خرداد 1404

ساعت 8 الی 12

مدت دوره:

16 ساعت

پیش نیاز دوره:

 فاقد پیش نیاز

مخاطبان دوره:

کلیه افرادی که با مباحث بازاریابی و برنامه ریزی

بازاریابی در بانک در ارتباط هستند

  معرفی دوره

در دنیای پر رقابت امروز، تحقیقات بازار و تجزیه و تحلیل فرصت‌های بازار به عنوان ابزارهای کلیدی برای موفقیت کسب‌وکارها شناخته می‌شوند. در دوره حاضر به این موضوع پرداخته می شود که چگونه با استفاده از روش‌ها و ابزارهای پیشرفته تحقیقات بازار، فرصت‌های جدید را شناسایی کرده و از آن‌ها برای دستیابی به اهداف کسب‌وکار استفاده شود. این دوره کمک می کند:

•  پروژه‌های تحقیقات بازار را از ابتدا تا انتها طراحی و اجرا کنید.
•  داده‌های بازار را تحلیل کرده و بینش‌های ارزشمند استخراج کنید.
•  استراتژی‌های موثر برای بهره‌برداری از فرصت‌های بازار تدوین کنید.

طراحی شده برای یادگیری

مقدمه‌ای بر تحقیقات بازار در صنعت بانکداری

• تعریف تحقیقات بازار و اهمیت آن در بانک‌ها
• نقش تحقیقات بازار در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک، چالش‌های خاص تحقیقات بازار در بخش بانکداری

مراحل انجام تحقیقات بازار

• شناسایی مساله و تعیین اهداف تحقیق، طراحی روش‌شناسی تحقیق(کمی،کیفی، ترکیبی)
• جمع‌آوری داده‌ها (اولیه و ثانویه)، تحلیل داده‌ها و تفسیر نتایج
• ارائه گزارش و پیشنهادات عملی

ابزارها و تکنیک‌های تحقیقات بازار

• نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌ها
• مصاحبه‌های عمیق و گروه‌های متمرکز (Focus Groups)
• تحلیل داده‌های ثانویه (داده‌های داخلی بانک، گزارش‌های صنعت، داده‌های اقتصادی)
• استفاده از فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی و تحلیل کلان داده‌ها (Big Data)

تجزیه و تحلیل فرصت‌های بازار

• شناسایی روندهای بازار و تغییرات در رفتار مشتریان
• تحلیل رقبا و جایگاه بانک در بازار، آشنایی با سطوح مختلف رقابت و تحلیل آن ها
• شناسایی بخش‌های جدید بازار (بازارهای هدف جدید) تحلیلSWOT(قوت‌ها، ضعف‌ها، فرصت‌ها، تهدیدها)
• تدوین تمرکز استراتژیک

کاربرد تحقیقات بازار در بانک‌ها

• توسعه محصولات و خدمات جدید (مثلاً وام‌ها، حساب‌های پس‌انداز، خدمات دیجیتال)
• بهبود تجربه مشتری (Customer Experience)
• بازاریابی هدفمند و شخصی‌سازی خدمات

مدرس دوره

• دکترای مدیریت بازاریابی بین الملل
• دانشیار دانشگاه
• مدرس بانک­ ها
• مؤلف کتب و مقالات متعدد

آدرس: تهران، خیابان پاسداران، بالاتر از ایستگاه ضرابخانه، پلاک 195

شماره های تماس: 29959280 - 29959279

دورنگار: 22846899

پست الکترونیک:  این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

پرتال آموزش حرفه ای: https://ideh.ibi.ac.ir/IdeaPortal