متن سخنرانی ریاست محترم موسسه در هفتمین همایش مدیران موفق شعب بانکهای کشور
با نام و یاد خدای بزرگ و مهربان و با عرض سلام و خیر مقدم، حضور اعضای محترم هیأت عامل بانک مرکزی و هیأت امنای مؤسسه، اعضای محترم هیأت مدیره و مدیران عالی رتبه نظام بانکی کشور به ویژه خدمت شما رؤسای منتخب شعب بانکها که این گردهمایی به خاطر شما عزیزان ترتیب داده شده است.
با عنایت به نقش بسیار مهم و اساسی که رؤسای شعب بانکها در موفقیت و پیشبرد استراتژیهای عملیاتی بانکها در نیل به اهداف نهایی سیاستگذاری پولی و بانکی ایفاء می نمایند، همچنین با توجه به مساعی و تلاشهای هزارتن از مجموعه همکاران بانکی در شعب، در جامه عمل پوشاندن به اهداف سیاستهای پولی، می توان اذعان نمود که شاغلین بانکها و به ویژه رؤسای شعبه کارایی نسبتاً بالاتری نسبت به سایر همگنان خویش در سایر دستگاههای اجرایی و بخشهای اقتصادی دارا می باشند.
رؤسای شعب بانکها همواره می کوشند تا در عرصه رقابت بتوانند از طریق توسعه فرهنگ مشتری مداری، بهبود مستمر، کیفیت محصولات و خدمات و استفاده بهینه از فناوریهای نوین الکترونیکی و اطلاعاتی، مشتریان بیشتری را جلب نموده و با تجهیز بهتر منابع سهم بیشتری از بازار را برای بانک خود به دست آورند.
بر این اساس مؤسسه عالی آموزش بانکداری ایران همواره کوشش نموده است علاوه بر برنامه های آموزشی بلندمدت و آموزشهای کوتاه مدت تخصصی، در راستای اهداف و وظایف آموزشی و پژوهشی خود افزون بر «همایشهای سالانه بانکداری اسلامی»، سمینارها و کارگاههای آموزشی و نشستهای تخصصی، «گردهمایی رؤسای موفق شعب بانکهای کشور» را نیز همه ساله در رابطه با موضوعات ذیربط مدیران و رؤسای شعب بانکهای کشور برگزار نماید.
تقویت مهارتهای علمی و حرفه ای علوم بانکداری مورد نیاز رؤسای شعب، بحث و تبادل نظر میان رؤسای شعب در رابطه با انتقال تجربیات موفقیت آمیز آنان و نیز تجلیل از زحمات و تلاشهای رؤسای شعب شبکه بانکی، هدف اصلی این گردهمایی را تشکیل میدهند.
در این راستا تاکنون شش دوره از گردهمایی های مذکور به ترتیب در 9 مرداد ماه 1389 (با شرکت 220 رئیس موفق)، 12 بهمن ماه 1390 (با مشارکت 250 رئیس موفق)، 7 بهمن ماه 1391 (با مشارکت 280 رئیس موفق)، 28 بهمن ماه 1392 (با مشارکت 293 رئیس موفق)، 25 بهمن ماه 1393 (با مشارکت 300 رئیس موفق) و «ششمین گردهمایی رؤسای موفق شعب بانکهای کشور» با شعار «بانک موفق، نوآوری در شعب» در 7 بهمن ماه سال 1394 با حضور حدود 267 رئیس شعبه برگزیده و حدود 140 تن از مدیران ارشد شبکه بانکی برگزار شد.
«هفتمین گردهمایی رؤسای موفق بانکهای کشور» با شعار «کنترلهای داخلی، بهبود عملکرد»، با مشارکت 297 رئیس شعبه برتر از 30 بانک و مؤسسه اعتباری کشور در حالی در 27 بهمن ماه سالجاری برگزار می شود که شاهد تحولات گسترده در حوزه های اقتصادی در سطح ملی و بین المللی هستیم.
امید است دستاوردهای این گردهمایی بتواند سهمی هر چند اندک در بهبود عملکرد و نظام انگیزشی کارکنان شبکه بانکی کشور، به ویژه کارکنان شعب بانکها ایفاء نماید.
از آنجا که بهبود محیط کسب و کار در شعب، مستلزم استقرار نظام کنترلهای داخلی مؤثر و فرهنگ خود ارزیابی، در میان کلیه کارکنان شعب است و وقوع یک حادثه مخاطره آمیز در شعب، حاکی از شکست کنترل داخلیِ تعبیه شده برای آن ریسک، می باشد. کمیته علمی و اجرایی گردهمایی مقرر نمود موضوع کنترلهای داخلی در شعب بانکها و مؤسسات، موضوع و محور اصلی هفتمین گردهمایی قرار گیرد. پر واضح است، طراحی و پیشنهاد کنترلهای داخلی هوشمندانه، نقش بسزایی در بهبود عملکرد بانکها خواهد داشت.
در همین راستا و به منظور کسب اطلاع از تجارب ارزشمند کارکنان شعب بانکها و مؤسسات اعتباری کشور در بکارگیری روشهای خلاقانه و نوآورانه در راستای مدیریت ریسک و به اشتراک گذاری این تجربیات ارزنده، طی هماهنگی های به عمل آمده با نمایندگان محترم بانکها و مؤسسات اعتباریِ شرکت کننده در گردهمایی، راهکارهای مبتنی بر تجربیات رؤسا و کارکنان شعب در زمینه کنترلِ انواع مختلف ریسک در شعب شناسایی و گردآوری شد. اطلاعات دریافت شده در این خصوص در کمیته علمی گردهمایی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و از میان 421 راهکار ارسالی به دبیرخانه گردهمایی تعداد 171مورد به عنوان نوآوریها و ابتکارات برتر به تأیید نهایی کمیته علمی گردهمایی رسید که پس از اعمال ویرایش علمی و ادبی لازم، بصورت گزارشی مختصر در بخش بعدی این مجموعه ارائه می شود. تسهیم این تجربیات ارزنده، بین رؤسای موفق شعب بانکها و مؤسسات اعتباری کشور، می تواند بستری مناسب برای ارتقای عملکرد شعب و در نهایت برای نظام بانکی کشور فراهم آورد.
در این گردهمایی طبق روال همه ساله به منظور تجلیل از رؤسای موفق شعب، به حائزین رتبه های اول تا سوم رؤسای برگزیده، لوحهای تقدیر و تندیسهای افتخار که از سوی مؤسسه تأمین و تدارک شده است همراه با جوایزی که از سوی بانک مربوط تهیه شده از سوی مدیران عامل و اعضای هیأت مدیره بانکها اعطاء میشود. مضافاً آنکه به حائزین سایر رتبه های معرفی شده نیز لوحهای تقدیر از سوی مؤسسه اهدا می شود.
براساس نقطه نظرات واصله از کارکنان شبکه بانکی در سنوات قبل، پیشنهاد تقدیر و قدردانی کلیه همکاران شعبه موفق هر بانک به دبیرخانه ارائه شده است که مؤسسه به سهم خود از امسال لوح تقدیر، شعبه موفق بانکها را تقدیم خواهد کرد و همین جا درخواست می کنم تا مدیران و هیأت مدیره محترم بانکها، قدردانی از کلیه کارکنان شعبه موفق را به هر نحو که صلاح می دانند در دستور کار قرار دهند.
در این جا لازم می دانم از همکاری مدیران محترم امور شعب بانکها که در جلسه راهبردی این همایش مشارکت فعال داشته اند قدردانی و تشکر کنم. همچنین از همکاری ارزشمند مدیران عامل و اعضای محترم هیأت مدیره بانکها و تمامی شرکت کنندگان در همایش تشکر و سپاسگزاری می شود. از کوششها و تلاشهای ارزشمند همکاران عزیزم در مؤسسه، به ویژه از جناب آقای مهندس کوهی، دکتر امیدی نژاد و دکتر حبیبی و سایر همکارانی که به طریقی در برگزاری این گردهمایی مشارکت داشته اند ممنون و سپاسگزارم. با آرزوی سلامت و موفقیت بیشتر برای شما مدیران گرامی و آرزوی سربلندی و توفیق روزافزون برای میهن عزیزمان، امیدوارم این گردهمایی نیز همانند گذشته بتواند در ارتقاء سطح دانش و افزایش مهارتهای شغلی رؤسای محترم شعب بانکها مؤثر واقع شود.
تصاویری از هفتمین گردهمایی روسای موفق شعب در بهمن 1395
